März 2016

U-Commerce

U-Commerce steht als Abkürzung für ubiquitous commerce, was ins Deutsche mit „allgegenwärtigem Handel“ bezeichnet werden kann. U-Commerce ist definiert als eine nicht unterbrochene Kommunikation zwischen Händlern, Kunden, Systemen und Applikationen, [...]

Januar 2016

Umtauschrecht

Als Umtauschrecht wird das Recht eines Kundens auf die freiwillige Rückabwicklung des Kaufs eines nicht mängelbehafteten Gegenstands bezeichnet. Ein generelles Recht auf den Umtausch eines einmal erworbenen Produkts gibt es [...]

März 2016

Unique Visit

Als Unique Visit, also als einzelner Besuch, wird die Metrik der Zugriffshäufigkeit auf eine Website bezeichnet. Das Konzept des Unique Visits sieht vor, dass innerhalb eines bestimmten Zeitraums jeder Besuch [...]

Dezember 2015

Up-Selling

Als Up-Selling wird im Marketing der Vorgang bezeichnet, in dem einem Kunden anstatt eines günstigeren Produktes oder einer geringpreisigen Dienstleistung ein hochklassigeres, teureres Substitut verkauft werden soll. Beim Up-Selling erkennt [...]