Dezember 2015

Käuferschutz

Der Käuferschutz ist allgemein definiert eine Bündelung von Garantien, Verpflichtungen, Richtlinien und Regelungen im E-Commerce-Bereich, welche den Käufer vor betrügerischen Aktivitäten im Online-Handel schützen soll. Der Käuferschutz nimmt im Online-Handel [...]

März 2016

Kaufvertrag

Die rechtliche Definition eines Kaufvertrags unterscheidet sich je nach den gesetzlichen Gegebenheiten des Landes. In Deutschland ist ein Kaufvertrag ein ein im Schuldrecht gesetzlich normierter Vertragstyp. Inhalt des Vertrags sind [...]

Klarna

Das schwedische Unternehmen Klarna bietet Zahlungslösungen im eCommerce- Bereich an. Der Schwerpunkt des Geschäfts liegt darin, dass Klarna die Zahlungsansprüche der Händler übernimmt und die Zahlungen der Kunden des Händlers [...]

KPI

Der Begriff Key Performance Indicator, abgekürzt mit KPI, kann ins Deutsche sinngemäß mit Leistungskennzahl übersetzt werden. Der Key Performance Indicator bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre Kennzahlen, welche den Fortschritt oder den [...]

Dezember 2015

Kundenbewertung

Kundenbewertungen sind Bewertungen eines Kauferlebnisses als Gesamtes, welche über den Käufer direkt erfolgen. Der Kunde kann dabei nach verschiedenen Aspekten den Online-Händler oder den Anbieter einer Online-Dienstleistung bewerten und diese [...]